(障害と暫定対応)メールシステムのトラブル

ユーザ各位

下記の期間、メールシステムが停止しておりました。
現時点の調査の結果、高負荷によるシステムダウンが発生した事によるシステムダウンであると思います。

取り急ぎ、暫定対応を致しましたことをお知らせします。
もし下記の期間にメールを送信された場合には、念のため再送することを勧めます。
(届かなかったメールは、エラーとして返信されていると思います)

大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

  • [期間]: 2012年3月23日(金)21時2分〜2012年3月25日(日)0時16分
  • [障害]: サーバの高負荷が原因と見られる、メールシステムのダウン
  • [影響]:
    1. 本研究所からのメール送信について
       電子メールソフトをお使いの場合には、期間中送信できなかったと思います。
      Gmailをお使いの場合には、順次送信されているはずです。
      上記のケースで下記の警告メールが届いている場合もありますが、送信に遅延が生じてはおりますが、順次送信されているはずです。

      THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY.
      YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE. Delivery to the following recipient has been delayed:

       ※重要なメールの場合には、念のため再送することを推奨いたします。

    2. 本研究所へのメール受信について
       障害復旧後に順次届いていると思います。

     

  • [対応]: システムの再起動と、メールシステムのアップデート。

2012年3月25日 情報処理室長:木谷

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