各位
本研究所のセキュリティソフトESETについて、現状古すぎるバージョン(ESET 6.5, 6.6, 7.0, 7.1)をお使いの場合には、Windows OS 側の仕様変更により、下記の問題が生じる事がわかりました。。
2021年9月30日の Windows Update で ESETがまともに動作しなくなる!
2021年9月30日の Windows Update による Windows10 側の仕様変更後は、
- プログラムがまともに動作しない、ウィルス定義が更新できない等不具合が起こります。
参考:https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/17140?site_domain=business
すでに2020年11月に ESET 7.0 以下をお使いの方については、アップグレードを依頼し、その後のやり取りにおいてほぼ ESET 7.1 以降へのアップグレードはされています。
利用中のESETバージョン確認方法
下記のドキュメントを参照してください。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/140?site_domain=default
ESET 8.0へのアップグレードを!
今回は、ESET 7.1 が影響をうけることになりました。現行の最新版は ESET 8.0 となっております。ESET 7.2 / 7.3 についても、そのうちサポートが切れてしまいますので早めのアップグレードを推奨します。
ESET 7.1 以下をお使いの場合には、別途通知メールを参考に最新版へアップグレードしておいてください。
基本的に上書きインストールすればよいです。もちろん、ESET 7.2 以上をお使いの方もアップグレード可能です。出来る限り最新版をお使いください。
2021年8月31日
情報処理室